ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ
Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο
VPBX για Επιχειρήσεις
Αναβαθμίστε την επικοινωνία της επιχείρησής σας με το πιο σύγχρονο, ευέλικτο και έξυπνο ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο. Με το VPBX Yuboto, αποκτάτε πρόσβαση σε όλες τις προηγμένες λειτουργίες τηλεφωνίας, μαζί με ενσωματωμένες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποίηση, ανάλυση και εξυπηρέτηση επόμενου επιπέδου. Αυξήστε την αποδοτικότητα, βελτιώστε την εμπειρία πελάτη και μειώστε το κόστος τηλεφωνίας έως και 70%.

50+ προηγμένες λειτουργίες
Μηδενικό κόστος εξοπλισμού
Δωρεάν φορητότητα αριθμών
Ενεργοποίηση σε 1 εργάσιμη ημέρα

Τι είναι το Virtual PBX;
Το Virtual PBX (Virtual Private Branch Exchange) είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό κέντρο που φιλοξενείται στο cloud και λειτουργεί με την τεχνολογία VoIP. Αντικαθιστά τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα και καταργεί την ανάγκη φυσικού εξοπλισμού, καλωδιώσεων και τοπικών υποδομών.
Επιλέγοντας ένα VPBX τηλεφωνικό κέντρο, χρειάζεστε μόνο μια σύνδεση στο internet και προαιρετικά συμβατές συσκευές για να διαχειρίζεστε τις κλήσεις από κάθε σημείο.
Το Virtual PBX αποτελεί την ιδανική λύση για κάθε επιχείρηση που θέλει να εκσυγχρονίσει την τηλεφωνική της υποδομή, να μειώσει κόστη και να διαχειρίζεται τις επικοινωνίες της από οπουδήποτε.
AI ADDON
Το τηλεφωνικό σας κέντρο με τεχνητή νοημοσύνη NEW
Αναβαθμίστε το τηλεφωνικό σας κέντρο με ένα σύνολο προηγμένων λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν την εμπειρία πελάτη και τη λειτουργική αποδοτικότητα.
Το AI IVR κατανοεί φυσική ομιλία και δρομολογεί τις κλήσεις με βάση την πρόθεση του καλούντος, χωρίς μενού και καθυστερήσεις.
Το Smart Voicemail μετατρέπει τα φωνητικά μηνύματα σε κείμενο και σας αποστέλλει σύνοψη μέσω email ή SMS, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.
Η AI Τηλεγραμματεία απαντά αυτόματα σε χαμένες ή εκτός ωραρίου κλήσεις, συνομιλεί με τον καλούντα και σας στέλνει αναλυτική ενημέρωση.
Η λειτουργία Survey συλλέγει αυτόματα feedback από τους πελάτες σας, ώστε να έχετε καθαρή εικόνα για την ποιότητα εξυπηρέτησης.

Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο - Πλεονεκτήματα
Γιατί να επιλέξετε το VPBX Yuboto;






Λειτουργίες Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου
Ανακαλύψτε τις έξυπνες λειτουργίες του VPBX και πώς μπορούν να βελτιώσουν την επικοινωνία της επιχείρησής σας
- Διαχείριση Κλήσεων
- Εργαλεία Συνεργασίας
- Στατιστικά & Analytics
- Εργαλεία Αποδοτικότητας
- Πρόσθετες
- AI Addon NEW
Διαχείριση Κλήσεων
Οργανώστε τις εισερχόμενες κλήσεις σας με μια διαδραστική φωνητική πύλη (IVR) που καθοδηγεί τον καλούντα με ηχογραφημένες επιλογές. Το Yuboto VPBX σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα μενού επιλογών (π.χ. «Πατήστε 1 για Πωλήσεις, 2 για Τεχνική Υποστήριξη»), το οποίο δρομολογεί αυτόματα τις κλήσεις στο κατάλληλο τμήμα ή εργαζόμενο, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.
Εργαλεία Συνεργασίας
Με το Yuboto VPBX, μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεδιασκέψεις (conference calls) με 3 ή περισσότερους συμμετέχοντες, εύκολα και άμεσα, μέσω ενός dedicated τηλεφωνικού αριθμού ή εσωτερικού. Δεν χρειάζεστε εξωτερικές πλατφόρμες ή πολύπλοκες ρυθμίσεις – η τηλεδιάσκεψη πραγματοποιείται μέσα από το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Στατιστικά & Analytics
Δείτε στατιστικά των ουρών αναμονής σε πραγματικό χρόνο.
Εργαλεία Αποδοτικότητας
Επιτρέψτε σε υπευθύνους να ακούν κλήσεις χωρίς να γίνονται αντιληπτοί.
Πρόσθετες
Το Yuboto VPBX σάς ενημερώνει αυτόματα μέσω email όταν κάποια εισερχόμενη κλήση δεν απαντηθεί από κανέναν agent, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με τον πελάτη ή ενδιαφερόμενο. Στο email περιλαμβάνονται όλες οι λεπτομέρειες της αναπάντητης κλήσης, όπως ο αριθμός του καλούντος και η ακριβής ώρα της κλήσης.
AI Λειτουργίες
Αναβαθμίστε το τηλεφωνικό σας κέντρο με ένα έξυπνο IVR που καταλαβαίνει φυσική ομιλία και απαντά όπως ένας πραγματικός άνθρωπος. Χωρίς αριθμούς, χωρίς περίπλοκα μενού. Οι καλούντες απλώς μιλούν και το AI IVR αναγνωρίζει άμεσα την πρόθεσή τους, δρομολογώντας την κλήση στο σωστό τμήμα. Μειώστε τον χρόνο αναμονής, εξυπηρετήστε περισσότερους πελάτες ταυτόχρονα και προσφέρετε μια εμπειρία επικοινωνίας επόμενης γενιάς.
Free VPBX
Ιδανικό για αυτοπασχολούμενους
& μικρά γραφεία
- ΔΩΡΕΑΝ
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Θέσεις Εργασίας: Fixed 4
- Announcements: 1
- Ring Groups: 1
- Voicemails: 1
- Follow me
- Call Hold
- Call Transfer
- Call Forward
- 3way call
- Caller ID
- Call Waiting
- Call Pickup
- Group Call Pickup
- Do Not Disturb
- Υποστήριξη Door Phone
- Δωρεάν Ενδοεπικοινωνία
Start Up VPBX
Ιδανικό για statups
& μικρές επιχειρήσεις
- Κερδίζετε 9,6€
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Free +
- Θέσεις Εργασίας: από 4 έως 9*
- Announcements: 2
- IVR: 1
- Ring Groups: 1
- Queues: 1
- Time Conditions 1
- Conferences: 1
- Voicemails: όσα και οι θέσεις εργασίας
- Music on hold
- Τεχνική Υποστήριξη: Δωρεάν 1 Ώρα
- AI Addon**
Business VPBX
Ιδανικό για μεσαίες
& μεγαλύτερες επιχειρήσεις
Ιδανικό για μεσαίες
& μεγαλύτερες επιχειρήσεις
- Κερδίζετε 28,8€
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Startup +
- Θέσεις Εργασίας: από 4 έως 19*
- Announcements: 6
- IVR: 6
- Ring Groups: 6
- Queues: 6
- Time Conditions 6
- Conferences: 6
- Διαχειριστικός Έλεγχος
- PSTN Destinations
- Στατιστικά Κλήσεων
- Fax to Email
- AI Addon**
Enterprise VPBX
Ιδανικό για μεγάλες επιχειρήσεις
& οργανισμούς
- Κερδίζετε 240€
- 20 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Business +
- Θέσεις Εργασίας: από 20+*
- Announcements: Απεριόριστα
- IVR: Απεριόριστα
- Ring Groups: Απεριόριστα
- Queues: Απεριόριστα
- Time Conditions: Απεριόριστα
- Conferences: Απεριόριστα
- Τεχνική Υποστήριξη: Δωρεάν 2 Ώρες
- Eavesdrop
- Whispering
- Barge
- Contact Book
- Κατανομή Κλήσεων
- VIP Calls
- AI Addon**
Free VPBX
Ιδανικό για αυτοπασχολούμενους
& μικρά γραφεία
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Θέσεις Εργασίας: Fixed 4
- Announcements: 1
- Ring Groups: 1
- Voicemails: 1
- Follow me
- Call Hold
- Call Transfer
- Call Forward
- 3way call
- Caller ID
- Call Waiting
- Call Pickup
- Group Call Pickup
- Do Not Disturb
- Υποστήριξη Door Phone
- Δωρεάν Ενδοεπικοινωνία
Start Up VPBX
Ιδανικό για statups
& μικρές επιχειρήσεις
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Free +
- Θέσεις Εργασίας: από 4 έως 9*
- Announcements: 2
- IVR: 1
- Ring Groups: 1
- Queues: 1
- Time Conditions 1
- Conferences: 1
- Voicemails: όσα και οι θέσεις εργασίας
- Music on hold
- Τεχνική Υποστήριξη: Δωρεάν 1 Ώρα
- AI Addon**
Business VPBX
Ιδανικό για μεσαίες
& μεγαλύτερες επιχειρήσεις
Ιδανικό για μεσαίες
& μεγαλύτερες επιχειρήσεις
- 4 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Startup +
- Θέσεις Εργασίας: από 4 έως 19*
- Announcements: 6
- IVR: 6
- Ring Groups: 6
- Queues: 6
- Time Conditions 6
- Conferences: 6
- Διαχειριστικός Έλεγχος
- PSTN Destinations
- Στατιστικά Κλήσεων
- Fax to Email
- AI Addon**
Enterprise VPBX
Ιδανικό για μεγάλες επιχειρήσεις
& οργανισμούς
- 20 Θέσεις Εργασίας
- Όλες οι Λειτουργίες του Business +
- Θέσεις Εργασίας: από 20+*
- Announcements: Απεριόριστα
- IVR: Απεριόριστα
- Ring Groups: Απεριόριστα
- Queues: Απεριόριστα
- Time Conditions: Απεριόριστα
- Conferences: Απεριόριστα
- Τεχνική Υποστήριξη: Δωρεάν 2 Ώρες
- Eavesdrop
- Whispering
- Barge
- Contact Book
- Κατανομή Κλήσεων
- VIP Calls
- AI Addon**
*Οι τιμές αφορούν το minimum των θέσεων εργασίας σε κάθε πακέτο.
**On Demand με χρέωση
Οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και το Τέλος Συνδρομητών Σταθερής Τηλεφωνίας 5% του άρθρου 55 του Ν.4389/2016, όπου εφαρμόζεται.
Συχνές Ερωτήσεις
Τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα απαιτούν φυσικό εξοπλισμό, εγκατάσταση στο χώρο σας και υψηλό κόστος συντήρησης, ενώ και η επέκτασή τους είναι σύνθετη, χρονοβόρα και δαπανηρή.
Αντίθετα, το Cloud VPBX λειτουργεί εξ ολοκλήρου online, χωρίς ανάγκη για εξοπλισμό ή συσκευές. Οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις από υπολογιστές ή κινητά με ειδικές εφαρμογές. Επιπλέον, προσφέρει σημαντικά χαμηλότερο κόστος, ιδιαίτερα στις διεθνείς κλήσεις.