ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε?

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του Ν. 3471/2006 κάθε πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών υποχρεούται να τηρεί ένα μητρώο (κατάλογο) με τους ενεργούς τηλεφωνικούς αριθμούς των συνδρομητών του που έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν να δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις από τρίτους για διαφημιστικούς / προωθητικούς σκοπούς.

Εφόσον διατηρείτε ενεργές τηλεφωνικές συνδέσεις στη Yuboto Telephony, μπορείτε να εγγραφείτε στο κατάλογο των συνδρομητών της Yuboto που δεν επιθυμούν να δέχονται κλήσεις από τρίτους για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς. Η καταχώρηση ή αφαίρεση από το Μητρώο γίνεται δωρεάν.

Σημείωση: Στο Μητρώο του άρθρου 11 των συνδρομητών της Yuboto, εντάσσονται μόνο αριθμοί που είναι ενεργοί στη Yuboto Telephony. Για εγγραφή αριθμών που διαθέτετε σε άλλο πάροχο, θα πρέπει να απευθυνθείτε απευθείας στον πάροχο σας.

Ο κατάλογος περιλαμβάνει μόνο τηλεφωνικούς αριθμούς, χωρίς να αναγράφεται κανένα άλλο στοιχείο.

Για να εγγραφείτε στο Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006 που διατηρεί η Yuboto, αρκεί να στείλετε ένα email στο mitroo11@yuboto.com. Δεν μπορεί να γίνει τηλεφωνική λήψη του αιτήματος για λόγους μη αμφισβήτησης.

To email θα πρέπει να αποσταλεί από τη διεύθυνση email της εγγραφής σας στη Yuboto Telephony για λόγους ταυτοποίησης και θα πρέπει να αναγράφετε σε αυτό τους αριθμούς που επιθυμείτε να εγγραφούν στο Μητρώο. Με την αίτηση σας για εγγραφή στο μητρώο του άρθρου 11, συναινείτε ρητά στη διαβίβαση των καταχωρημένων αριθμών σας σε τρίτους ενδιαφερόμενους που πραγματοποιούν διαφημιστικές /προωθητικές τηλεφωνικές κλήσεις.

Εάν αλλάξατε γνώμη και επιθυμείτε την αφαίρεση του/των αριθμών σας από το Μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006 που διατηρεί η Yuboto, αρκεί να στείλετε ένα email στο mitroo11@yuboto.com. Δεν μπορεί να γίνει τηλεφωνική λήψη του αιτήματος για λόγους μη αμφισβήτησης.

To email θα πρέπει να αποσταλεί από τη διεύθυνση email της εγγραφής σας στη Yuboto Telephony για λόγους ταυτοποίησης και θα πρέπει να αναγράφετε σε αυτό τους αριθμούς που επιθυμείτε να αφαιρεθούν από το Μητρώο.

Κάθε εταιρία που επιθυμεί να κάνει μια προωθητική ενέργεια μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, είναι υποχρεωμένη να ζητήσει από όλους τους παρόχους τον κατάλογο των συνδρομητών τους που δεν επιθυμούν να λαμβάνουν διαφημιστικές/ προωθητικές κλήσεις και στη συνέχεια να εξαιρεί από τις προωθητικές της ενέργειες όλους τους συνδρομητές που έχουν ενταχθεί στα μητρώα των παρόχων τους.

Αυτό σημαίνει ότι αν έχουμε εμείς ένα συνδρομητή Yuboto που έχει ζητήσει και έχει ενταχθεί σε αυτό τον κατάλογο, αλλά τον καλέσουν για κάποια προωθητική ενέργεια, υπεύθυνος είναι αυτός που πραγματοποίησε την προωθητική/διαφημιστική ενέργεια χωρίς να ζητήσει από τη Yuboto το Μητρώο που τηρεί για το άρθρο 11 Ν. 3471/2006.

Κάθε νομικό/φυσικό πρόσωπο έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει το Μητρώο συνδρομητών της Yuboto Telephony, δηλαδή να αποκτήσει την λίστα των τηλεφωνικών αριθμών συνδρομητών της Yuboto που έχουν ζητήσει να εξαιρεθούν από τις τηλεφωνικές κλήσεις για διαφημιστικούς / προωθητικούς σκοπούς.

Ο ενδιαφερόμενος συμπληρώνει τη σχετική αίτηση, την οποία του αποστέλλουμε εμείς, και μας την επιστρέφει μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά (ΦΕΚ Εκπροσώπησης, φωτοαντίγραφο ΑΔΤ Νόμιμου Εκπροσώπου για νομικά πρόσωπα και φωτοαντίγραφο ΑΔΤ αιτούντος για φυσικά πρόσωπα). Εφόσον ο ενδιαφερόμενος έχει υποβάλλει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά, τότε το αντίγραφο του Μητρώου θα του αποσταλεί εντός 5 εργάσιμων ημερών στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει στην αίτηση.

Η υποχρέωση λήψης του ανωτέρω Μητρώου και εξαίρεσης των εγγεγραμμένων σε αυτό αριθμών τηλεφωνικών συνδέσεων βαρύνει αποκλειστικά κάθε ενδιαφερόμενο αποδέκτη του Μητρώου και σε καμία περίπτωση την εταιρεία ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ.

Το αντίγραφο του Μητρώου, που αποστέλλεται στους ενδιαφερόμενους έχει μέγιστη χρονική διάρκεια ισχύος 30 ημερών. Η ευθύνη αναζήτησης επικαιροποιημένου αντίγραφου του Μητρώου ανήκει στον αιτούντα, ο οποίος οφείλει να συμβουλεύεται κάθε φορά το πλέον πρόσφατο και επικαιροποιημένο Μητρώο του άρθρου 11 Ν. 3471/2006 που τηρεί η Yuboto.