Τηλεφωνικό κέντρο VoIP
Συγκριτικός πίνακας πακέτων Virtual PBX
Ψηφιακές Λειτουργίες |
FREE |
START UP |
Business |
Enterprise |
ΓΕΝΙΚΑ |
||||
Θέσεις Εργασίας Πόσα εσωτερικά νούμερα - extensions μπορείτε να έχετε. |
4 |
από 4 |
από 4 |
από 20 |
Δωρεάν Ενδοεπικοινωνία Δωρεάν επικοινωνία μεταξύ όλων των εσωτερικών του κέντρου. |
|
|
|
|
Εξερχόμενα Κανάλια Ο αριθμός των εξερχόμενων καναλιών ορίζει πόσες ταυτόχρονες κλήσεις μπορείτε να πραγματοποιήσετε. |
4 |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
Δωρεάν Ώρες Τεχνικής Υποστήριξης |
0 |
0 |
1 |
2 |
CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Χρηστών |
||||
Follow me Δυναμική αναδρομολόγηση των κλήσεων από οποιοδήποτε εσωτερικό αριθμό του κέντρου σε άλλον αριθμό. |
|
|
|
|
Call Hold Τοποθέτηση κλήσης σε αναμονή. |
|
|
|
|
Call Transfer Μεταφορά κλήσης από το τηλέφωνό σας σε οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο τoυ κέντρου. |
|
|
|
|
Call Forward Προώθηση κλήσεων σε οποιοδήποτε αριθμό της επιλογής σας (σταθερό, κινητό, αριθμό εξωτερικού). |
|
|
|
|
3way call Κλήση με 3 ταυτόχρονους συμμετέχοντες. |
|
|
|
|
Caller ID Εμφάνιση στις εισερχόμενες κλήσεις του αριθμού και του ονόματος του καλούντος (εάν το 2ο είναι διαθέσιμο). |
|
|
|
|
Call Waiting Ενημέρωση για επιπλέον εισερχόμενες κλήσεις κατά την διάρκεια μίας συνομιλίας. |
|
|
|
|
Call Pickup Εάν χτυπάει κάποιο άλλο εσωτερικό του κέντρου, μπορείτε να απαντήσετε την κλήση από τη συσκευή σας πατώντας απλά μερικά πλήκτρα. |
|
|
|
|
Group Call Pickup Ορίζετε ομάδες συσκευών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία Call Pickup. |
|
|
|
|
Do Not Disturb Προώθηση των κλήσεων κατευθείαν σε voicemail. |
|
|
|
|
Missed Call Notification with Email Ενημέρωση για χαμένες κλήσεις με Email. |
|
|
* On Demand με Χρέωση |
* On Demand με Χρέωση |
Call Block Φραγή κλήσεων - Φραγή εισερχομένων/εξερχομένων κλήσεων σε συγκεκριμένους αριθμούς. |
|
* On Demand με Χρέωση |
Απεριόριστα |
Απεριόριστα |
Voicemail Φωνητικό Ταχυδρομείο. |
4 |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
EXTENSIONS Virtual Εσωτερικοί Αριθμοί |
||||
Extension Management Διαχείριση Extensions. |
|
|
|
|
Self Administration User Portal Διαχειριστικό για κάθε Εσωτερικό. |
|
|
|
|
Music on Hold for Extensions Μουσική κατά την αναμονή για τα εσωτερικά. |
Προεπιλογή |
Προεπιλογή |
Μουσική της επιλογής σας |
Μουσική της επιλογής σας |
Zoiper Extension QR Code Settings Αυτόματη Ρύθμιση Εφαρμογής Zoiper με QR code. |
|
|
|
|
Grandstream Wave QR Code Settings Aυτόματη Ρύθμιση Εφαρμογής Grandstream Wave με QR code. |
|
|
|
|
CRM INTERGRATION |
||||
|
|
* On Demand με Χρέωση |
* On Demand με Χρέωση |
|
VPBX GUI USERS Online Διαχειριστικό Panel |
||||
Πρόσβαση στο διαχειριστικό panel του τηλεφωνικού κέντρου Ρυθμίζετε μόνοι σας εύκολα το τηλεφωνικό κέντρο μέσα από ένα εύχρηστο διαχειριστικό σύστημα. |
|
|
|
|
Διαχειριστές Ορίζετε τους χρήστες του τηλεφωνικού κέντρου που θα έχουν πρόσβαση στο διαχειριστικό panel. |
|
|
1 |
Απεριόριστοι |
Ομάδες Διαχειριστών Ορίζετε ομάδες χρηστών που θα έχουν δικαιώματα διαχειριστή. |
|
|
|
Απεριόριστα |
INBOUND CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Εισερχόμενων Κλήσεων |
||||
Announcements Ηχητικά μηνύματα υποδοχής ή ενημέρωσης. |
1 |
2 |
6 |
Απεριόριστα |
IVR Διαδραστικά τηλεφωνικά menu επιλογών που δρομολογούν τις κλήσεις σε συγκεκριμένο τμήμα ή εργαζόμενο ανάλογα με την επιλογή του καλούντα. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Ring groups Ομάδες τηλεφωνικών συσκευών που “χτυπούν” ταυτόχρονα ανάλογα με τις ανάγκες των τμημάτων της επιχείρησής σας. |
1 |
1 |
6 |
Απεριόριστα |
PSTN Destinations Δυνατότητα ένταξης εξωτερικού αριθμού στο τηλεφωνικό κέντρο όπως για παράδειγμα ένα κινητό. |
|
|
|
|
DISA Πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο από εξωτερικό αριθμό (σταθερό ή κινητό) και χρήση όλων των λειτουργιών του κέντρου. |
|
** Με Αγορά Αριθμού |
** Με Αγορά Αριθμού |
** Με Αγορά Αριθμού |
QUEUES Λειτουργίες Ουρών Αναμονής |
||||
Queues Ουρές αναμονής κλήσεων που τοποθετούν τις εισερχόμενες σε σειρά προτεραιότητας. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστες |
Queues Wallboard Statistics Στατιστικά των Queues σε πραγματικό χρόνο. |
|
|
|
|
Queues Summary Στατιστικά των Queues ανά ήμερα/μήνα κ.λπ. |
|
|
|
|
Queue Music on Hold Μουσική κατά την αναμονή στην ουρά. |
|
Προεπιλογή |
Μουσική της επιλογής σας |
Μουσική της επιλογής σας |
Queue Callback Δυνατότητα επανάκλησης όσων μπαίνων στην ουρά αναμονής. |
|
|
|
* On Demand με Χρέωση |
Queue Callback Statistics Αναλυτικά στατιστικά επανακλήσεων. |
|
|
|
* On Demand με Χρέωση |
Queue Announce Position Ανακοίνωση της θέσης του καλούντα στην ουρά αναμονής. |
|
|
|
|
TIME CONDITIONS Διαφορετική Λειτουργία του Κέντρου ανάλογα την ώρα/ημέρα |
||||
Time Conditions Διαφορετική λειτουργία του κέντρου και διαχείριση των εισερχομένων κλήσεων με κριτήριο την ώρα και την ημέρα. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Time Condition Presets Προκαθορισμένα Time Conditions για συγκεκριμένες ημέρες/γιορτές/αργίες. |
|
|
|
|
CONFERENCES Τηλεφωνικές Συνδιαλέξεις |
||||
Conferences Τηλεδιάσκεψη μεταξύ 3 ή περισσότερων ατόμων, σε συγκεκριμένο αριθμό. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Conferences control with moderator Τηλεδιάσκεψη με συντονιστή. |
|
|
|
|
CALL RECORDING Ηχογράφηση Κλήσεων |
||||
Call Recording Ηχογράφηση Κλήσεων. |
|
|
* On Demand με Χρέωση |
* On Demand με Χρέωση |
Recordings Retention Διατήρηση των ηχογραφημένων κλήσεων. |
|
|
* On Demand με Χρέωση |
* On Demand με Χρέωση |
CALL REPORTING Στατιστικά Κλήσεων |
||||
Call Detail Records Αναλυτικά στατιστικά κλήσεων. |
|
|
|
|
Advanced Call Search Αναζήτηση κλήσεων. |
|
|
|
|
Call Statistics Γενικά στατιστικά κλήσεων. |
|
|
|
|
Extension Summary Στατιστικά ανά εσωτερικό. |
|
|
|
|
FAX Αποστολή/Λήψη Fax |
||||
Fax Server INBOUND Λήψη FAX. |
|
** Με Αγορά Αριθμού |
** Με Αγορά Αριθμού |
** Με Αγορά Αριθμού |
Fax Server OUTBOUND Αποστολή FAX. |
|
|
|
|
DOOR PHONE Θυροτηλέφωνο |
||||
Υποστήριξη Door Phone Θυροτηλέφωνο. |
|
|
|
|
Distinctive Ring Διαφορετικός ήχος κλήσης για το θυροτηλέφωνο. |
|
|
|
|
OUTBOUNDS CALLS Λειτουργίες Εξερχομένων Κλήσεων |
||||
Anonymous Caller ID Απόκρυψη κλήσεων. |
|
|
|
|
Outbound Call Pin Numbers – lock outbound routes with pin Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων μόνο με τη χρήση συγκεκριμένου Pin. |
|
|
|
|
DEVICES Λειτουργίες Συσκευών |
||||
Automatic Device Provisionings Αυτόματη παραμετροποίηση των συσκευών του κέντρου. |
|
|
|
|
Busy Lamp Field Βλέπετε ποια εσωτερικά είναι διαθέσιμα για κλήση ανά πάσα στιγμή. |
|
|
|
|
WEB Phone Εφαρμογή που επιτρέπει την πραγματοποίηση κλήσεων μέσα από έναν Internet browser. |
|
|
|
|
Encryption TLS/SRTP Κρυπτογράφηση κλήσεων. |
|
|
|
|
WEB OPERATOR PANEL Λειτoυργίες του Online Διαχειριστικού Panel |
||||
OP Call details Λεπτομέρειες και ιστορικό κλήσεων μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Eavesdrop Aκρόαση κλήσης μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Hangup Κλείσιμο της κλήσης μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Manage Διαχείριση των κλήσεων μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Record on Demand Ηχογράφηση κλήσης μέσα από το διαχειριστκό. |
|
|
|
* On Demand με Χρέωση |
OP Panel View Επισκόπηση της κατάστασης όλων των εσωτερικών. |
|
|
|
|
CALL MONITORING Λειτουργίες Παρακολούθησης/Ακρόασης Κλήσεων |
||||
Call Monitoring Ακρόαση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο. |
|
|
|
|
Call Barge Ακρόαση κλήσεων σε live χρόνο και ταυτόχρονη συνομιλία με τους συμμετέχοντες. |
|
|
|
|
|
ΕΠΙΛΟΓΗ | ΕΠΙΛΟΓΗ | ΕΠΙΛΟΓΗ | ΕΠΙΛΟΓΗ |
*On Demand με Χρέωση
**Με Αγορά Αριθμού
ΓΕΝΙΚΑ
Θέσεις Εργασίας
Free VPBX: 4
Start Up VPBX: από 4
Business VPBX: από 4
Enterprise VPBX: από 20
Δωρεάν Ενδοεπικοινωνία
Εξερχόμενα Κανάλια
Free VPBX: 4
Start Up VPBX: 1/Θέση Εργασίας
Business VPBX: 1/Θέση Εργασίας
Enterprise VPBX: 1/Θέση Εργασίας
Δωρεάν Ώρες Τεχνικής Υποστήριξης
Free VPBX: 0
Start Up VPBX: 0
Business VPBX: 1
Enterprise VPBX: 2
CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Χρηστών
Follow me
Call Hold
Call Transfer
Call Forward
3way call
Caller ID
Call Waiting
Call Pickup
Group Call Pickup
Do Not Disturb
Missed Call Notification with Email
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX: On Demand με Χρέωση
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
Call Block
Free VPBX:
Start Up VPBX: On Demand Με Χρεώση
Business VPBX: Απεριόριστα
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
Voicemail
Free VPBX: 4
Start Up VPBX: 1/Θέση Εργασίας
Business VPBX: 1/Θέση Εργασίας
Enterprise VPBX: 1/Θέση Εργασίας
EXTENSIONS Virtual Εσωτερικοί Αριθμοί
Extension Management
Self Administration User Portal
Music on Hold for Extensions
Free VPBX: Προεπιλογή
Start Up VPBX: Προεπιλογή
Business VPBX: Μουσική της επιλογής σας
Enterprise VPBX: Μουσική της επιλογής σας
Zoiper Extension QR Code Settings
Grandstream Wave QR Code Settings
CRM INTERGRATION
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX: On Demand με Χρέωση
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
VPBX GUI USERS Online Διαχειριστικό Panel
Πρόσβαση στο διαχειριστικό panel του τηλεφωνικού κέντρου
Διαχειριστές
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX: 1
Enterprise VPBX: Απεριόριστοι
Ομάδες Διαχειριστών
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX:
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
INBOUND CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Εισερχόμενων Κλήσεων
Announcements
Free VPBX: 1
Start Up VPBX: 2
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
IVR
Free VPBX:
Start Up VPBX: 1
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
Ring groups
Free VPBX: 1
Start Up VPBX: 1
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
PSTN Destinations
DISA
Free VPBX:
Start Up VPBX: Με Αγορά Αριθμού
Business VPBX: Με Αγορά Αριθμού
Enterprise VPBX: Με Αγορά Αριθμού
QUEUES Λειτουργίες Ουρών Αναμονής
Queues
Free VPBX:
Start Up VPBX: 1
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστες
Queues Wallboard Statistics
Queues Summary
Queue Music on Hold
Free VPBX:
Start Up VPBX: Προεπιλογή
Business VPBX: Μουσική της επιλογής σας
Enterprise VPBX: Μουσική της επιλογής σας
Queue Callback
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX:
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
Queue Callback Statistics
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX:
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
Queue Announce Position
TIME CONDITIONS Διαφορετική Λειτουργία του Κέντρου ανάλογα την ώρα/ημέρα
Time Conditions
Free VPBX:
Start Up VPBX: 1
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
Time Condition Presets
CONFERENCES Τηλεφωνικές Συνδιαλέξεις
Conferences
Free VPBX:
Start Up VPBX: 1
Business VPBX: 6
Enterprise VPBX: Απεριόριστα
Conferences control with moderator
CALL RECORDING Ηχογράφηση Κλήσεων
Call Recording
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX: On Demand με Χρέωση
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
Recordings Retention
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX: On Demand με Χρέωση
Enterprise VPBX: On Demand με Χρέωση
CALL REPORTING Στατιστικά Κλήσεων
Call Detail Records
Advanced Call Search
Call Statistics
Extension Summary
FAX Αποστολή/Λήψη Fax
Fax Server INBOUND
Free VPBX:
Start Up VPBX: Με Αγορά Αριθμού
Business VPBX: Με Αγορά Αριθμού
Enterprise VPBX: Με Αγορά Αριθμού
Fax Server OUTBOUND
DOOR PHONE Θυροτηλέφωνο
Υποστήριξη Door Phone
Distinctive Ring
OUTBOUNDS CALLS Λειτουργίες Εξερχομένων Κλήσεων
Anonymous Caller ID
Outbound Call Pin Numbers – lock outbound routes with pin
DEVICES Λειτουργίες Συσκευών
Automatic Device Provisionings
Busy Lamp Field
WEB Phone
Encryption TLS/SRTP
WEB OPERATOR PANEL Λειτoυργίες του Online Διαχειριστικού Panel
OP Call details
OP Eavesdrop
OP Hangup
OP Manage
OP Record on Demand
Free VPBX:
Start Up VPBX:
Business VPBX:
Enterprise VPBX: On Demand με Χρεώση
OP Panel View
CALL MONITORING Λειτουργίες Παρακολούθησης/Ακρόασης Κλήσεων
Call Monitoring
Call Barge