Αναλυτικά όλες οι Λειτουργίες ανά Πακέτο VPBX
Ψηφιακές Λειτουργίες |
FREE |
START UP |
Business |
Enterprise |
ΓΕΝΙΚΑ |
||||
Θέσεις Εργασίας Πόσα εσωτερικά νούμερα - extensions μπορείτε να έχετε. |
4 |
από 4 |
από 4 |
από 20 |
Δωρεάν Ενδοεπικοινωνία Δωρεάν επικοινωνία μεταξύ όλων των εσωτερικών του κέντρου. |
|
|
|
|
Εξερχόμενα Κανάλια Ο αριθμός των εξερχόμενων καναλιών ορίζει πόσες ταυτόχρονες κλήσεις μπορείτε να πραγματοποιήσετε. |
2 |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
Δωρεάν Ώρες Τεχνικής Υποστήριξης |
0 |
0 |
1 |
2 |
CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Χρηστών |
||||
Follow me Δυναμική αναδρομολόγηση των κλήσεων από οποιοδήποτε εσωτερικό αριθμό του κέντρου σε άλλον αριθμό. |
|
|
|
|
Call Hold Τοποθέτηση κλήσης σε αναμονή. |
|
|
|
|
Call Transfer Μεταφορά κλήσης από το τηλέφωνό σας σε οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο τoυ κέντρου. |
|
|
|
|
Call Forward Προώθηση κλήσεων σε οποιοδήποτε αριθμό της επιλογής σας (σταθερό, κινητό, αριθμό εξωτερικού). |
|
|
|
|
3way call Κλήση με 3 ταυτόχρονους συμμετέχοντες. |
|
|
|
|
Caller ID Εμφάνιση στις εισερχόμενες κλήσεις του αριθμού και του ονόματος του καλούντος (εάν το 2ο είναι διαθέσιμο). |
|
|
|
|
Call Waiting Ενημέρωση για επιπλέον εισερχόμενες κλήσεις κατά την διάρκεια μίας συνομιλίας. |
|
|
|
|
Call Pickup Εάν χτυπάει κάποιο άλλο εσωτερικό του κέντρου, μπορείτε να απαντήσετε την κλήση από τη συσκευή σας πατώντας απλά μερικά πλήκτρα. |
|
|
|
|
Group Call Pickup Ορίζετε ομάδες συσκευών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία Call Pickup. |
|
|
|
|
Do Not Disturb Προώθηση των κλήσεων κατευθείαν σε voicemail. |
|
|
|
|
Missed Call Notification with Email Ενημέρωση για χαμένες κλήσεις με Email. |
|
|
|
|
Call Block Φραγή κλήσεων - Φραγή εισερχομένων/εξερχομένων κλήσεων σε συγκεκριμένους αριθμούς. |
|
|
Απεριόριστα |
Απεριόριστα |
Voicemail Φωνητικό Ταχυδρομείο. |
4 |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
ανά Θέση Εργασίας |
EXTENSIONS Virtual Εσωτερικοί Αριθμοί |
||||
Extension Management Διαχείριση Extensions. |
|
|
|
|
Self Administration User Portal Διαχειριστικό για κάθε Εσωτερικό. |
|
|
|
|
Music on Hold for Extensions Μουσική κατά την αναμονή για τα εσωτερικά. |
Προεπιλογή |
Προεπιλογή |
Μουσική της επιλογής σας |
Μουσική της επιλογής σας |
Zoiper Extension QR Code Settings Αυτόματη Ρύθμιση Εφαρμογής Zoiper με QR code. |
|
|
|
|
Grandstream Wave QR Code Settings Aυτόματη Ρύθμιση Εφαρμογής Grandstream Wave με QR code. |
|
|
|
|
CRM INTERGRATION |
||||
Διασύνδεση με CRM |
|
|
|
|
VPBX GUI USERS Online Διαχειριστικό Panel |
||||
Πρόσβαση στο διαχειριστικό panel του τηλεφωνικού κέντρου Ρυθμίζετε μόνοι σας εύκολα το τηλεφωνικό κέντρο μέσα από ένα εύχρηστο διαχειριστικό σύστημα. |
|
|
|
|
Διαχειριστές Ορίζετε τους χρήστες του τηλεφωνικού κέντρου που θα έχουν πρόσβαση στο διαχειριστικό panel. |
|
|
1 |
Απεριόριστοι |
Ομάδες Διαχειριστών Ορίζετε ομάδες χρηστών που θα έχουν δικαιώματα διαχειριστή. |
|
|
|
Απεριόριστα |
INBOUND CALL FUNCTIONS Λειτουργίες Εισερχόμενων Κλήσεων |
||||
Announcements Ηχητικά μηνύματα υποδοχής ή ενημέρωσης. |
1 |
1 |
6 |
Απεριόριστα |
IVR Διαδραστικά τηλεφωνικά menu επιλογών που δρομολογούν τις κλήσεις σε συγκεκριμένο τμήμα ή εργαζόμενο ανάλογα με την επιλογή του καλούντα. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Ring groups Ομάδες τηλεφωνικών συσκευών που “χτυπούν” ταυτόχρονα ανάλογα με τις ανάγκες των τμημάτων της επιχείρησής σας. |
1 |
1 |
6 |
Απεριόριστα |
PSTN Destinations Δυνατότητα ένταξης εξωτερικού αριθμού στο τηλεφωνικό κέντρο όπως για παράδειγμα ένα κινητό. |
|
|
|
|
DISA Πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο από εξωτερικό αριθμό (σταθερό ή κινητό) και χρήση όλων των λειτουργιών του κέντρου. |
|
|
|
|
QUEUES Λειτουργίες Ουρών Αναμονής |
||||
Queues Ουρές αναμονής κλήσεων που τοποθετούν τις εισερχόμενες σε σειρά προτεραιότητας. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστες |
Queues Wallboard Statistics Στατιστικά των Queues σε πραγματικό χρόνο. |
|
|
|
|
Queues Summary Στατιστικά των Queues ανά ήμερα/μήνα κ.λπ. |
|
|
|
|
Queue Music on Hold Μουσική κατά την αναμονή στην ουρά. |
|
Προεπιλογή |
Μουσική της επιλογής σας |
Μουσική της επιλογής σας |
Queue Callback Δυνατότητα επανάκλησης όσων μπαίνων στην ουρά αναμονής. |
|
|
|
|
Queue Callback Statistics Αναλυτικά στατιστικά επανακλήσεων. |
|
|
|
|
Queue Announce Position Ανακοίνωση της θέσης του καλούντα στην ουρά αναμονής. |
|
|
|
|
TIME CONDITIONS Διαφορετική Λειτουργία του Κέντρου ανάλογα την ώρα/ημέρα |
||||
Time Conditions Διαφορετική λειτουργία του κέντρου και διαχείριση των εισερχομένων κλήσεων με κριτήριο την ώρα και την ημέρα. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Time Condition Presets Προκαθορισμένα Time Conditions για συγκεκριμένες ημέρες/γιορτές/αργίες. |
|
|
|
|
CONFERENCES Τηλεφωνικές Συνδιαλέξεις |
||||
Conferences Τηλεδιάσκεψη μεταξύ 3 ή περισσότερων ατόμων, σε συγκεκριμένο αριθμό. |
|
1 |
6 |
Απεριόριστα |
Conferences control with moderator Τηλεδιάσκεψη με συντονιστή. |
|
|
|
|
CALL RECORDING Ηχογράφηση Κλήσεων |
||||
Call Recording Ηχογράφηση Κλήσεων. |
|
|
|
|
Recordings Retention Διατήρηση των ηχογραφημένων κλήσεων. |
|
|
|
|
CALL REPORTING Στατιστικά Κλήσεων |
||||
Call Detail Records Αναλυτικά στατιστικά κλήσεων. |
|
|
|
|
Advanced Call Search Αναζήτηση κλήσεων. |
|
|
|
|
Call Statistics Γενικά στατιστικά κλήσεων. |
|
|
|
|
Extension Summary Στατιστικά ανά εσωτερικό. |
|
|
|
|
FAX Αποστολή/Λήψη Fax |
||||
Fax Server INBOUND Λήψη FAX. |
|
|
|
|
Fax Server OUTBOUND Αποστολή FAX. |
|
|
|
|
DOOR PHONE Θυροτηλέφωνο |
||||
Υποστήριξη Door Phone Θυροτηλέφωνο. |
|
|
|
|
Distinctive Ring Διαφορετικός ήχος κλήσης για το θυροτηλέφωνο. |
|
|
|
|
OUTBOUNDS CALLS Λειτουργίες Εξερχομένων Κλήσεων |
||||
Anonymous Caller ID Απόκρυψη κλήσεων. |
|
|
|
|
Outbound Call Pin Numbers – lock outbound routes with pin Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων μόνο με τη χρήση συγκεκριμένου Pin. |
|
|
|
|
DEVICES Λειτουργίες Συσκευών |
||||
Automatic Device Provisionings Αυτόματη παραμετροποίηση των συσκευών του κέντρου. |
|
|
|
|
Busy Lamp Field Βλέπετε ποια εσωτερικά είναι διαθέσιμα για κλήση ανά πάσα στιγμή. |
|
|
|
|
WEB Phone Εφαρμογή που επιτρέπει την πραγματοποίηση κλήσεων μέσα από έναν Interner browser. |
|
|
|
|
Encryption TLS/SRTP Κρυπτογράφηση κλήσεων. |
|
|
|
|
WEB OPERATOR PANEL Λειτoυργίες του Online Διαχειριστικού Panel |
||||
OP Call details Λεπτομέρειες και ιστορικό κλήσεων μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Eavesdrop Aκρόαση κλήσης μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Hangup Κλείσιμο της κλήσης μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Manage Διαχείριση των κλήσεων μέσα από το διαχειριστικό. |
|
|
|
|
OP Record on Demand Ηχογράφηση κλήσης μέσα από το διαχειριστκό. |
|
|
|
|
OP Panel View Επισκόπηση της κατάστασης όλων των εσωτερικών. |
|
|
|
|
CALL MONITORING Λειτουργίες Παρακολούθησης/Ακρόασης Κλήσεων |
||||
Call Monitoring Ακρόαση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο. |
|
|
|
|
Call Barge Ακρόαση κλήσεων σε live χρόνο και ταυτόχρονη συνομιλία με τους συμμετέχοντες. |
|
|
|
|
|
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ | ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ | ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ | ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ |
*On Demand με Χρέωση
**Με Αγορά Αριθμού